Quinzano Servizi Srl


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URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'URP, Ufficio Relazioni con il Pubblico, è un servizio che garantisce ai Cittadini il diritto ad essere informati, ad accedere e a partecipare alla vita e alle attività di Quinzano Servizi s.r.l.

E' uno strumento creato per facilitare i rapporti e la collaborazione con i Cittadini, ed è il mezzo per verificare la qualità dei servizi offerti ed il loro gradimento.

Le principali attività svolte sono:
  • Informazioni riguardanti le modalità di erogazione dei servizi
  • Informazioni riguardanti le iniziative e le varie attività
  • Informazioni riguardanti lo stato e l'iter delle attività
  • Informazioni riguardanti i responsabili dei procedimenti, a chi bisogna rivolgersi e dove

Inoltre all'URP si accolgono segnalazioni di disservizi, disagi, problemi riscontrati dai Cittadini per intervenire in maniera adeguata e veloce.

La conferma della bontà di certe scelte ha una utilità pratica, serve infatti ad insistere su quelle positive e ad incrementare la qualità dei servizi.


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